Vacature
Teammanager procesmanagement & kwaliteit

Geplaatst op: 23-09-2024

Teammanager procesmanagement & kwaliteit – CIZ

Utrecht, 36 uur per week

Wat ga je doen?

Je bent integraal verantwoordelijk voor de operationele uitvoering én resultaten van het team PM&K. Je hebt dan ook kennis van en affiniteit met procesmanagement (verbeteren en beheersen van processen) en je bent daardoor in staat de teamleden richting te geven en op inhoud te coachen en het team te vertegenwoordigen binnen de organisatie. Situationeel leiderschap tonen is daarbij een wezenlijk onderdeel van je aanpak. Je streeft ernaar het team zo ver te brengen dat zij in staat zijn om resultaten te behalen passend bij de organisatiedoelstellingen.

Met de kennis en ervaring op het gebied van procesmanagement en jouw leiderschapskwaliteiten ben je in staat om resultaatverantwoordelijkheid te nemen voor de opgave van jouw team. Je vervult daarin de rol van ‘gedelegeerd’ productmanager van de producten die jouw team oplevert zoals het kwaliteitssysteem, het procesmanagementsysteem en de aanpak rondom continu verbeteren (Lean). Dat vraagt van jou een verbindende rol richting de proceseigenaren in de organisatie.

Jouw team bestaat op dit moment uit 20 collega’s, adviseurs procesbeheersing en adviseurs procesverbetering. Het team is ervoor verantwoordelijk dat de processen inzichtelijk worden, continu verbeteren en risico’s in beeld zijn. De adviseurs beschrijven processen, gaan de inhoudelijke 2e lijnscontrole uitvoeren en ondersteunen het primair proces en de staf bij het continu verbeteren van de processen ten behoeve van de cliënt. Daarbij worden relevante stakeholders betrokken bij besluitvormingsprocessen binnen verschillende organisatieonderdelen.

In verband met het vervangen van het bronsysteem van het CIZ, een groot innovatieproject en organisatorische veranderingen wordt de komende periode extra inzet van PM&K gevraagd en liggen er tegelijkertijd kansen om procesmanagement goed te verankeren. Het team Procesmanagement & Kwaliteit is onderdeel van de afdeling Analyse en Advies (A&A). Deze afdeling ondersteunt het CIZ als slimme, deskundige en lerende organisatie.

Bij A&A werken op inhoud gedreven adviseurs en op feiten gedreven specialisten (BI-specialisten en Researchers), maar ook het team Communicatie en Bijzonder Onderzoek. Als teammanager PM&K maak je deel uit van het afdelingsmanagement. En vanuit die rol faciliteer je een goede verbinding en samenwerking tussen het team, de afdeling, het primair proces, CIO en de rest van de organisatie.

Wat breng jij mee?

Je bent een teamspeler en hebt een energieke en toegankelijke persoonlijkheid. Je zorgt ervoor dat iedereen zo optimaal mogelijk in zijn of haar rol komt. Jouw collega’s aanvullen en in hun kracht zetten is voor jou vanzelfsprekend. Je richt je daarbij op zaken als: vakmanschap als het gaat om procesmanagement, teamontwikkeling en de teambijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Je bent in staat om teamleden te coachen, zodat ze qua proces en op inhoud verder kunnen. Daarnaast vertegenwoordig je jouw team binnen de organisatie.

Samengevat:

• Je hebt hbo+/wo-werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met coachen en leidinggeven aan hoogopgeleide professionals.
• Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met procesmanagement. Dit uit zich bijvoorbeeld in een (master) Black Belt in Lean-certificaat en/of relevante werkervaring.
• Je bent in staat om een visie te vormen op het gebied van procesmanagement en kwaliteit en de organisatie te helpen bij het inrichten daarvan.
• Je floreert in een veranderende en dynamische omgeving.
• Je kunt optreden als verbindende gesprekspartner voor management, projectleiders en proceseigenaren. Je hebt bij voorkeur ervaring met methodieken als Agile/Scrum en/of SAFe. Ervaring bij/met een publieke dienstverlener is een pre.

Wat bieden we jou?

We bieden een uitdagende, interessante en afwisselende fulltime functie in een dynamische werkomgeving voor 36 uur per week. De startdatum is bespreekbaar, bij voorkeur zo snel als mogelijk. We helpen en faciliteren je in jouw eigen ontwikkeling binnen je loopbaan en ambitie, onder andere met een persoonlijk ontwikkelbudget.

De arbeidsvoorwaarden zijn:

• Salaris van maximaal € 4.011,64 tot € 5.823,64 bruto (schaal 60 cao CIZ 2024) op basis van een 36-urige werkweek.
• De functie valt in het functiegebouw onder de functienaam Teamcoach.
• Goede werk-privébalans: flexibele werktijden en hybride werken.
• Een thuiswerkbudget van € 775,- netto om een Arbo-verantwoorde thuiswerkplek in te richten.
• Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via e-learning van Goodhabitz.
• Goede werkplekvoorziening waaronder surface/laptop en mobiele telefoon.
• Een Fit Voor Werk budget van € 2.000,- (o.b.v. 36 uur) per jaar voor extra verlof, opleiding of producten/diensten om fit te blijven.
• 8% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag.
• 23,5 vrije dag o.b.v. 36 uur en de ruimte om nationale feestdagen om te ruilen.
• Collectief pensioen bij ABP, het CIZ neemt 70% van de premie voor haar rekening.
• Reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met onze recruiter Olaf via olaf.de.weerd@ciz.nl of op 06 42 34 77 94.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.