Value is een meting van de waarde van een product of dienst voor een specifieke klant en is een functie van:
1 De nuttigheid van het product bij het voldoen aan een behoefte van de klant.
2 Dat aan het relatieve belang van de noodzaak is voldaan.
3 Beschikbaarheid van het product of dienst ten opzichte en wanneer het nodig is.
4 Wat het waard is voor de klant. Wat is de klant bereid te betalen.
Aliassen: Waarde